售后服务标准及要求_售后服务标准 热点聚焦

来源:互联网 2023-03-06 02:53:48


(资料图片仅供参考)

1、一、退换货承诺 1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

2、 2 、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

3、 3 、下列情况不予退换: ①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; ②服装售出时已标明“处理品”的; ③超过退换期限或无销售票据的。

4、 二、下列情况免费修理不退换: 1 、服装开线,免费修理; 2 、服装起皱,免费熨烫; 3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

5、 三、下列情况不予维修: 1 、服装改款式; 2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失; 3 、拉链因穿用不当或自行损坏; 4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

6、 四、免费服务项目 服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

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